EM ATÉ 3X SEM JUROS E FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL
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Envio e Prazo de Entrega

VANTAGENS COMPRAR CONOSCO MAIS BARATO

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. O endereço de entrega não pode ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site. Revise o endereço antes de confirmar, pois, havendo devolução do produto, por endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será do cliente.

Os produtos vendidos pela HOLDER são importados. Nossos fornecedores se encontram na Europa, USA e Ásia e enviam as encomendas diretamente para o consumidor final.

Nós oferecemos FRETE GRÁTIS para todo Brasil.

Caso o seu pedido seja de 2 ou mais produtos,o s mesmos poderão ser enviados em fretes separados, portanto, você pode receber um código de rastreamento para cada produto.

 

Prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos é de 15 à 45 dias úteis após o envio pelo nossos fornecedores. No entanto, fatores alheios a nosso controle, como greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou atraso no processamento pela Receita Federal podem causar atrasos.

Nestes casos, será acrescido ao nosso prazo os dias necessários para a resolução dos problemas citados

Se você já está ficando preocupado, não fique! Baseado em nossa experiência, 85% dos nossos produtos são entregues em até 25 dias úteis após a postagem do produto nos correios.

 

Prazo de processamento

Após confirmação do pagamento, seu produto passará pelo processo de separação, embalagem e despacho. Este processo leva no máximo até 5 dias. Assim que seu produto é despachado você será informado por email e receberá o seu código de rastreamento.

 

Formas de envio

A entrega é sempre feita pelos Correios, no entanto, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido. 

Os Correios realizam três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será enviado à agência mais próxima e ficará aguardando a retirada por 7 dias e após isso retornará para o fornecedor no exterior.

 

Confirmação de envio e Código de rastreamento

Todas os pedidos possuem um código de rastreamento, que será enviado por e-mail ao cliente dentro do prazo médio 7 dias úteis após confirmação de pagamento.

Para rastrear seu produto basta entrar na página de rastreamento dos Correios e entrar o seu código. Segue os links:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

https://www.17track.net/pt

 

 

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. A empresa HOLDER se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. Caso seu produto tenha sido tributado:

  • Envie um email, em até 48h após a entrega, para contato@holder.store
  • Providencie: uma cópia do documento de tributação que foi preenchido pelos correios.
  • Após recebimento do seu email entraremos em contato para ressarcir os custos ocorridos.

Ao efetuar uma compra, o cliente está de acordo com a política de envio e prazo de entrega aqui apresentadas pela HOLDER.

O prazo de entrega dos produtos é de 15-45 dias úteis para o Frete Grátis, após o envio do fornecedor. Caso seu produto esteja demorando mais tempo que o previsto para chegar consulte o código de rastreamento ou entre em contato conosco.

Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato por e-mail. (contato@holder.store)